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Agente de IA para RH: trezentos currículos triados pelo mesmo critério

Triagem manual não falha por descuido, falha por aritmética: não existe tempo para ler trezentas candidaturas com atenção numa tarde.

Nossos Clientes Empresas que confiam na operação

+180 mil

Mensagens e mídias trocadas diariamente

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Empresas que confiam em nossas soluções

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Automações criadas com a nossa plataforma

O que é Agente de IA para RH

O Agente de IA para RH da Nexloo automatiza as interações mais repetitivas e volumosas do departamento de recursos humanos. Desde a triagem inicial de candidatos em processos seletivos até o atendimento de dúvidas de colaboradores sobre benefícios, férias e holerites — o agente resolve sem ocupar analistas.

Equipes de RH modernas precisam focar em desenvolvimento organizacional e cultura, não em responder perguntas operacionais repetidas. O agente absorve esse volume, mantendo comunicação rápida e consistente com candidatos e colaboradores. Conectado à plataforma omnichannel Nexloo, atende por WhatsApp e chat interno.

Resultados

Benefícios do Agente de IA para RH

O que muda no RH quando a triagem deixa de depender de quem tem tempo para ler.

75%

Redução no tempo de triagem de CVs

O agente filtra candidatos por requisitos mínimos antes de envolver recrutadores na avaliação.

60%

Menos chamados internos de RH

Dúvidas sobre benefícios, férias, VR e VT resolvidas pelo agente sem ticket para o analista.

24/7

Atendimento disponível para colaboradores

Funcionários tiram dúvidas sobre contracheque e benefícios a qualquer hora, sem esperar o DP.

3x

Onboarding mais rápido de novos contratados

Novos colaboradores recebem documentos, orientações e acessos guiados pelo agente automaticamente.

Recursos

Funcionalidades do Agente de IA para RH

Recursos projetados para transformar o atendimento no segmento de rh.

Triagem automatizada de candidatos

Aplica perguntas eliminatórias e coleta informações essenciais antes de envolver o recrutador.

Onboarding digital guiado

Conduz o novo colaborador por cada etapa: documentos, acessos, treinamentos e orientações iniciais.

FAQ interno para colaboradores

Responde dúvidas sobre VR, VT, plano de saúde, férias, banco de horas e políticas da empresa.

Agendamento de entrevistas

Candidatos qualificados escolhem horário de entrevista diretamente na conversa com o agente.

Coleta de documentos digitais

Solicita e recebe documentos de admissão pelo WhatsApp, organizando em pastas para conferência do DP.

Memória de contexto conversacional

O agente lembra informações de interações anteriores do mesmo contato para conversas contínuas e personalizadas.

Treinamento pela sua base de conhecimento

O agente aprende com os seus documentos, tabelas de preço, políticas e páginas do site. As respostas saem do que a sua empresa escreveu, não de um conhecimento genérico da internet.

Qualificação por perguntas encadeadas

Em vez de um formulário disfarçado, o agente conduz a conversa: cada resposta define a próxima pergunta, e o que ele descobre vira campo preenchido no contato.

Handoff com contexto para o humano

Quando a conversa precisa de gente, ela chega ao atendente com o histórico inteiro e um resumo do que já foi apurado — ninguém pede para o cliente repetir a história.

Regras de escalonamento configuráveis

Você define o que o agente nunca responde sozinho: valores fora da tabela, reclamação, pedido de cancelamento. O que estiver na lista vai direto para uma pessoa.

Tom de voz e vocabulário da marca

Formal ou próximo, com ou sem emoji, com os termos que o seu mercado usa. O agente escreve como a sua empresa escreve, não como um assistente genérico.

Limites de assunto e resposta segura

Fora do que foi treinado, o agente não inventa: ele diz que vai confirmar e encaminha. É a diferença entre um assistente confiável e um que inventa preço.

Agendamento dentro da conversa

O agente consulta a disponibilidade, oferece horários e confirma sem trocar de aplicativo. O cliente sai da conversa com o compromisso marcado.

Painel de conversas e intenções

O que as pessoas mais perguntam, onde o agente escalou e onde ele não soube responder. É o mapa do que treinar em seguida — e do que o seu site não está explicando.

Testes antes de entrar no ar

Você conversa com o agente num ambiente de ensaio, corrige o que soou errado e só então publica. Nenhum ajuste vai direto para o cliente.

Comece a usar Agente de IA para RH

Peça um diagnóstico gratuito e descubra como o Agente de IA pode transformar seu atendimento.

Segmentos

Para quem é o Agente de IA para RH

As estruturas de RH que mais ganham com um agente de IA na triagem.

Empresas com alto volume de contratações

Organizações com 20+ vagas abertas simultâneas

Recrutadores passam mais tempo triando candidatos desqualificados do que entrevistando os qualificados.

Empresas com muitos colaboradores

Operações com 100+ funcionários

O DP recebe dezenas de chamados diários sobre contracheque, férias e benefícios ocupando analistas.

Empresas com alta rotatividade

Varejo e serviços com turnover elevado

Onboarding manual de novos funcionários consome tempo desproporcional da equipe de RH a cada contratação.

Operações de vendas e pré-venda

Times de 2 a 60 vendedores

Precisam responder o lead nos primeiros minutos e chegar à conversa humana já sabendo porte, dor e urgência.

Agendamento e confirmação

Agendas de 1 a 40 profissionais

Marcam, remarcam e confirmam o dia inteiro — tarefas repetitivas que consomem a equipe e não exigem julgamento.

Suporte e pós-venda

Centrais de 2 a 80 atendentes

Recebem a mesma dúvida centenas de vezes por mês e precisam reservar o time humano para o que é realmente específico.

Cobrança e negociação

Carteiras de 500 a 100 mil contratos

Precisam abordar em escala, registrar o que foi combinado e escalar para uma pessoa quando a negociação sai do padrão.

Recrutamento e departamento pessoal

RHs de 1 a 30 pessoas

Respondem candidatos, coletam documentos e explicam benefícios — conversas de alto volume e baixa variação.

Serviços de saúde e bem-estar

Clínicas, consultórios e estúdios

Atendem pedido de horário, resultado de exame e orientação de preparo fora do expediente, quando a recepção já fechou.

Varejo e e-commerce

Lojas com 100 a 20 mil pedidos/mês

Concentram dúvida pré-compra e rastreio de pedido, com picos em data comercial que uma equipe fixa não absorve.

Serviços profissionais e educação

Escritórios, escolas e cursos

Fazem triagem de interessados e respondem a mesma lista de perguntas antes de qualquer conversa valer o tempo de um especialista.

Negócios com venda consultiva longa

Imobiliárias, seguros, veículos e crédito

Têm ciclos de semanas e precisam manter o interessado aquecido entre um contato humano e outro, sem depender de alguém lembrar.

Diferenciais

Por que escolher Nexloo para RH

O que já vem incluído no plano para quem recruta pelo WhatsApp.

  1. Triagem sem viés inconsciente

    O agente avalia candidatos por critérios objetivos configurados, reduzindo vieses na primeira etapa.

  2. Experiência positiva do candidato

    Candidatos recebem resposta imediata e acompanhamento em cada etapa do processo seletivo.

  3. Conformidade com LGPD em dados pessoais

    Tratamento de dados de candidatos e colaboradores em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

  4. Base de conhecimento atualizável de RH

    Políticas, benefícios e informações da empresa atualizados em tempo real para respostas sempre corretas.

Ecossistema

Integrações que simplesmente funcionam.

Conecte a Nexloo ao seu ecossistema de ferramentas sem fricção — mais de 5.000 apps disponíveis para expandir sua central de atendimento e automatizar processos

Para onde o atendimento escoa

  • Parceiro OficialMeta
  • Zapier
  • HubSpot
  • Salesforce
  • RD Station
  • Pipedrive
  • API REST

De onde o lead vem, e onde o time trabalha

  • Mais pedidaMeta Ads
  • Google Ads
  • Meta Lead Forms
  • Google Sheets
  • Google Calendar
  • Shopify
  • Slack

O que muda

Trezentos currículos e uma tarde para ler.

Triagem manual não falha por descuido, falha por aritmética: não existe tempo para ler trezentas candidaturas com atenção. O que sobra é uma amostra lida com cuidado e uma maioria que nunca recebeu resposta.

Comparativo da operação

Cenário
  • Candidatos que recebem retorno — hoje31%
  • Candidatos que recebem retorno — com o agente100%+69 p.p.
  • Currículos aderentes que passam despercebidos — hoje29%
  • Currículos aderentes que passam despercebidos — com o agente4%−25 p.p.

Cenário ilustrativo, não são medições de clientes. Os percentuais servem para comparar os dois modos de trabalho e variam conforme o processo de cada empresa. O exemplo considera um RH com uma pessoa fazendo triagem e cerca de 300 candidaturas por vaga.

Na prática

Como o agente conduz a triagem e a admissão

O agente não decide quem é contratado. Ele cuida do que é volume e regra — perguntar, conferir requisito, coletar documento — e entrega ao RH a conversa que merece leitura humana.

  1. Recebe e classifica a candidatura

    Currículo, disponibilidade e pretensão entram na conversa e viram campos comparáveis entre candidatos.

  2. Filtra pelo requisito da vaga

    O corte segue o que a vaga exige, com o mesmo critério para todos — e o candidato sabe por que não avançou.

  3. Responde todo mundo

    Quem avança recebe o convite; quem não avança recebe o retorno. Ninguém fica esperando indefinidamente.

  4. Coleta os documentos da admissão

    A lista é pedida, conferida e cobrada na data — sem o RH mandar a mesma mensagem quinze vezes.

Dúvidas

Antes de triar com um agente.

As dúvidas que mais aparecem sobre critério de corte, retorno ao candidato, LGPD e coleta de documentos.

Como o Agente de IA para RH faz triagem de candidatos em processos seletivos?

O Agente de IA para RH aplica questionários de triagem configurados pelo recrutador quando candidatos se inscrevem ou enviam currículo. As perguntas verificam requisitos mínimos como experiência, formação, disponibilidade e pretensão salarial. Candidatos que atendem os critérios avançam para a etapa seguinte com agendamento de entrevista. Os demais recebem feedback automático e gentil sobre a não continuidade no processo.

O Agente de IA para RH pode conduzir o onboarding de novos colaboradores?

Sim, o agente conduz o onboarding completo de novos funcionários via WhatsApp ou chat. Envia checklist de documentos de admissão, solicita e recebe cada documento digitalmente, compartilha manual do colaborador e políticas da empresa, agenda exame admissional e orienta sobre primeiro dia. Cada etapa é verificada e o RH recebe status consolidado do andamento de cada novo contratado.

O Agente de IA para RH responde dúvidas dos funcionários sobre benefícios?

Sim, o agente funciona como central de autoatendimento para colaboradores. Responde questões frequentes sobre vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, férias, banco de horas, contracheque e políticas internas. As respostas são baseadas em uma base de conhecimento atualizada pela equipe de RH. Quando a dúvida exige análise individual, o agente cria chamado direcionado ao analista responsável.

O Agente de IA para RH mantém sigilo sobre dados de colaboradores e candidatos?

Absolutamente. O Agente de IA para RH da Nexloo trata todos os dados pessoais de candidatos e colaboradores em conformidade com a LGPD. Informações sensíveis como salário, avaliações e dados médicos são acessíveis apenas a usuários autorizados. Os dados não são utilizados para treinamento de modelos e podem ser excluídos conforme política de retenção da empresa.

Posso configurar o Agente de IA para RH com as políticas específicas da minha empresa?

Completamente. O Agente de IA para RH é alimentado com a base de conhecimento específica da sua empresa: políticas de férias, regras de banco de horas, benefícios oferecidos, processos de admissão e desligamento. Você importa documentos existentes como manuais e regulamentos, e o agente utiliza esse conteúdo para responder colaboradores com precisão. Atualizações nas políticas refletem imediatamente nas respostas.

Quanto custa o Agente de IA para RH da Nexloo?

A Nexloo oferece teste gratuito sem cartão de crédito para departamentos de RH. Os planos variam conforme número de colaboradores e volume de processos seletivos. O retorno é calculado pela economia de horas dos analistas em atendimentos repetitivos e pela aceleração nos processos de contratação, que reduz o custo por vaga preenchida significativamente.

Último passo

Onde seu processo perde candidato

Uma conversa curta para dimensionar quantas candidaturas o seu processo recebe hoje sem conseguir dar retorno.

  • Sem cartão de crédito
  • Setup em 5 minutos
  • Cancele quando quiser

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Sem compromisso. Uma conversa para mapear onde sua operação perde vendas.

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Seus dados estão seguros e não serão compartilhados.

  • Ativação imediata
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Ambiente seguro. Seus dados são criptografados.

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