Com o WhatsApp múltiplos usuários da Nexloo, você unifica todas as plataformas de atendimento da sua empresa em um único lugar de forma fácil e organizada, escalando os seus atendimentos e vendas.
+180 mil
Mensagens e mídias trocadas diariamente
+1.200
Empresas que confiam em nossas soluções
+40 mil
Automações criadas com a nossa plataforma
Resultados
O que muda na operação quando a equipe inteira passa a trabalhar no mesmo número, com fila e registro.
+60%
Aumento médio na capacidade de atendimento com distribuição automática e filas organizadas.
< 2min
Redução drástica no tempo de espera do cliente com múltiplos atendentes disponíveis simultaneamente.
Zero
Nenhuma mensagem fica sem resposta com alertas automáticos e redistribuição de conversas ociosas.
100%
Gestores acompanham todas as conversas, métricas e performance da equipe em tempo real.
Recursos
Agilize o atendimento, promova a colaboração e eleve o padrão da comunicação da sua equipe. Descubra como nossa solução avançada transforma a maneira como você se conecta com clientes no WhatsApp.
Somos muito mais do que uma plataforma de WhatsApp Múltiplos usuários. Aqui você integra também o seu Facebook, Instagram, Telegram, e-mails, entre diversos outros canais de comunicação.
Crie chatbots no seu WhatsApp Múltiplos Usuários, utilizando o que existe de mais avançado em inteligência artificial, podendo esclarecer dúvidas simples, até realizar vendas complexas.
Deseja realizar uma campanha e enviar mensagens para todos os seus clientes? Com a nossa plataforma de múltiplos usuários, você realiza disparos de mensagem em massa pelo WhatsApp oficial.
Vamos muito além de uma simples plataforma de WhatsApp múltiplos usuários. Aqui você conta com um poderoso CRM integrado, para que possa gerenciar todas as suas etapas de vendas e follow-up.
Integre a poderosa API da OpenAI para te ajudar a criar as melhores respostas para os seus clientes de forma contextual usando o ChatGPT, além de gerar resumos de todas as suas conversas.
Você possui uma equipe que trabalha na rua ou usa muito o celular? Com a nossa plataforma de WhatsApp múltiplos usuários, você conta a mobilidade de nossos aplicativos Android e iOS.
Nunca mais perca uma oportunidade ou uma venda por esquecer de follow-up. Com a Nexloo, você consegue agendar mensagens para datas específicas e automatizar esse processo.
Com o WhatsApp Múltiplos Usuários da Nexloo, você consegue criar filas de atendimento e realizar a distribuição automática de todas as conversas que chegam na plataforma, ganhando agilidade.
Com a nossa plataforma de WhatsApp múltiplos usuários, você cria relatórios avançados de atendimento e qualidade, com mais de 100 indicadores para analisar a performance da sua equipe.
A sua equipe consegue interagir com outros membros da equipe dentro das conversas com o cliente, agilizando o atendimento e melhorando a comunicação interna.
Quer saber o que os seus clientes pensam sobre a sua empresa? Com a Nexloo você faz pesquisas de satisfação automáticas no final da conversa e cria indicadores completos de satisfação.
Com a Nexloo, você não fica limitado! Envie mensagens de texto, áudio, vídeo e arquivos digitais de forma rápida e simples para os seus clientes, respeitando os limites do WhatsApp.
Quer classificar os seus clientes de acordo com etapa de vendas ou prioridade? Crie marcadores para os seus contatos, organizando e priorizando as conversas com os seus clientes.
Com a plataforma da Nexloo, você conta com diversas opções de filtros avançados para classificar e organizar as suas conversas, mensagens ou contatos, de forma rápida, simples e eficiente.
A sua equipe executa muitas tarefas repetitivas, como o envio de várias mensagens para os clientes? Com o WhatsApp múltiplos usuários da Nexloo, você salva essas macros e executa automaticamente.
Você possui uma grande base de clientes antigos e quer importar para dentro da Nexloo? Você consegue executar esse processo de uma forma simples e rápida através de planilha CSV.
Deseja exportar a listagem de contatos da Nexloo para outro lugar? Esse processo é super simples e você consegue executar dentro do painel de gestão de contatos da nossa plataforma.
Deseja exportar relatórios de conversas e estatísticas de atendimento da Nexloo para analisar no Excel ou ferramenta de BI? Execute esse processo direto no nosso painel de relatórios.
Sua equipe precisa enviar a mesma mensagem diversas vezes para os seus clientes? Com os atalhos de mensagens da Nexloo você cria esses templates e utiliza sempre que precisar.
Com a plataforma de WhatsApp múltiplos usuários da Nexloo, você consegue criar diversas automações para distribuir, classificar ou arquivar as suas mensagens, conversas e contatos.
Com os atributos personalizados da Nexloo, você consegue personalizar campos com informações relevantes para contatos ou conversas, como por exemplo CNPJ, CPF ou contrato.
Canais
Proporcione uma experiência excepcional na gestão de conversas. Descubra como nossa abordagem inovadora transforma a interação com seus clientes no WhatsApp.
Atenda todos os seus clientes utilizando um único número de WhatsApp para toda a sua equipe, com atendimentos individualizados e diversos relatórios de performance para que você acompanhe tudo em tempo real.
Integre o Facebook Messenger da sua empresa à nossa plataforma de atendimento e converse com os seus clientes diretamente no nosso sistema, com relatórios completos para que você acompanhe tudo em tempo real.
Integre o Instagram Direct da sua empresa à nossa ferramenta e converse com os seus clientes diretamente no nosso sistema, contando com relatórios completos para que você possa acompanhar tudo em tempo real.
Conte com uma poderosa ferramenta de conversão ao instalar nossos chats interativos no seu site e conversar com os seus clientes pela nossa plataforma, além de automatizar as conversas com inteligência artificial.
O Telegram é um forte canal de comunicação da sua empresa? Integre seus bots do Telegram com a nossa plataforma, acompanhando tudo em tempo real, além de automatizar conversas com inteligência artificial.
Os e-mails são muito utilizados na comunicação com seus clientes? Integre todas as suas caixas de e-mail à nossa plataforma, conectando aos seus agentes para realizar o atendimento.
Construa chatbots usando Dialogflow e conecte-os à sua caixa de entrada rapidamente. Deixe os bots lidarem com as suas conversas antes de entregá-los para um de seus agentes de atendimento ao cliente.
Dyte é uma ferramenta que ajuda você a adicionar áudio e vídeo ao vivo em sua aplicação. Isso permite dar uma opção aos seus agentes para ter uma chamada de vídeo ou voz com os seus clientes sem sair da Nexloo.
Torne isso mais fácil para agentes traduzirem mensagens adicionando uma integração com o Tradutor do Google. O Tradutor do Google ajuda a identificar automaticamente o idioma e convertê-lo para o idioma escolhido.
Deseja integrar alguma ferramenta específica ou CRM? Utilize a nossa API webhook para realizar a integração de forma simples e rápida.
Integre milhares de ferramentas à Nexloo através do Zapier, gerando ainda mais eficiência ao seu negócio.
Zero conversas perdidas. Distribuição automática entre atendentes em menos de 5 minutos.
Segmentos
Oito perfis de operação em que um número compartilhado por toda a equipe deixa de ser conveniência e vira infraestrutura.
3 a 30 recepcionistas
Precisam atender agendamentos, confirmações e dúvidas de pacientes em um único WhatsApp sem confusão entre atendentes.
PMEs com 5 a 80 funcionários
Recebem centenas de mensagens diárias sobre pedidos e precisam de vários atendentes respondendo sem duplicar respostas.
5 a 50 corretores
Precisam distribuir leads de imóveis entre corretores disponíveis sem perder o histórico de conversas anteriores.
3 a 25 profissionais
Necessitam separar atendimentos por departamento mantendo um único número de WhatsApp corporativo para os clientes.
4 a 60 atendentes
Concentram matrícula, rematrícula, secretaria e financeiro no mesmo número, com picos sazonais que uma única pessoa não absorve.
6 a 40 vendedores
Distribuem leads de anúncios entre vendedores em plantão e precisam saber quem falou com cada interessado e o que foi combinado.
5 a 70 consultores
Trabalham com negociações longas e exigem registro auditável de cada conversa, mesmo quando o cliente troca de consultor.
3 a 200 operadores
Padronizam o atendimento da marca em todas as unidades sem abrir mão do controle central sobre prazos e qualidade das respostas.
Diferenciais
O que já vem incluído no plano, sem módulo adicional, sem intermediário e sem taxa de integração.
Três modos de distribuição automática (round-robin, especialidade e carga) configuráveis sem código. Outras soluções exigem integrações externas ou configuração manual.
Supervisores visualizam todas as conversas ao vivo, intervêm com mensagens internas e assumem atendimentos. Controle total sem precisar de ferramentas externas de supervisão.
A conexão com a API oficial do WhatsApp Business já está inclusa na plataforma. Sem taxas de integração, sem intermediários e com selo verde de verificação garantido.
Dashboards com tempo de resposta, satisfação CSAT, volume de atendimentos e taxa de resolução por atendente. Dados concretos para decisões de gestão.
Ecossistema
Conecte a Nexloo ao seu ecossistema de ferramentas sem fricção — mais de 5.000 apps disponíveis para expandir sua central de atendimento e automatizar processos
Para onde o atendimento escoa
De onde o lead vem, e onde o time trabalha
Planos flexíveis para cada fase do seu negócio
Para quem deseja organizar o atendimento humano.
Para quem deseja automatizar o atendimento.
Para quem deseja automatizar e escalar atendimentos.
O que muda
Enquanto o WhatsApp da empresa vive num aparelho, duas pessoas respondem o mesmo cliente, ninguém sabe quem falou o quê, e o histórico vai embora junto com quem sai. Com WhatsApp múltiplos usuários, isso deixa de acontecer por construção.
Na prática
Ter WhatsApp múltiplos usuários não é dividir a senha de um celular. É um número só, com vários atendentes, sem conversa duplicada e sem histórico perdido quando alguém sai de férias.
A equipe inteira trabalha no mesmo número de WhatsApp, cada pessoa com o seu acesso e o seu próprio registro do que fez.
A distribuição automática encaminha por fila, setor ou responsável, e evita duas pessoas respondendo ao mesmo contato.
Todo o histórico permanece na plataforma, não no aparelho de quem atendeu — a troca de time não apaga o relacionamento.
Tempo de resposta, volume por atendente e conversas sem retorno ficam visíveis, com o WhatsApp múltiplos usuários auditável de ponta a ponta.
Dúvidas
As principais dúvidas sobre conexão, equipe, histórico e integrações no WhatsApp múltiplos usuários.
A conexão é feita pela API oficial do WhatsApp Business, com a Nexloo como provedor autorizado pela Meta. O número fica verificado, a operação deixa de depender de um aparelho ligado e a equipe inteira passa a atender no mesmo número.
Não. A Nexloo é uma plataforma de atendimento completa, com integração à várias plataformas e com funcionalidades para te ajudar a vender muito mais.
Depois de sincronizado com a Nexloo, mesmo sem internet ou bateria as mensagens continuam entrando normalmente na plataforma.
Sim! Você consegue conectar vários números na mesma conta. Consulte nossa equipe comercial para receber detalhes de como fazer isso.
Sim! Você consegue integrar seu WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, e-mails, chat de site e muitas outras ferramentas através de nossa API.
Último passo
Uma conversa curta para mapear onde sua operação de WhatsApp perde vendas hoje — e o que muda quando a equipe inteira passa a atender no mesmo número.
Sem compromisso. Uma conversa para mapear onde sua operação perde vendas.
Diagnóstico gratuito da sua operação
Sem compromisso. Mostramos onde sua operação perde oportunidades e qual plano faz sentido para o seu momento.
