3x
Mais produtividade no setor automotivo
WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias elimina tarefas manuais repetitivas e permite que sua equipe foque em vender veículos com eficiência.
Plantão de fim de semana, leads de três portais e uma equipe que se reveza: sem fila, quem atende é quem estiver com o celular — e o interessado percebe.











+180 mil
Mensagens e mídias trocadas diariamente
+1.200
Empresas que confiam em nossas soluções
+40 mil
Automações criadas com a nossa plataforma
O WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias da Nexloo permite que múltiplos atendentes utilizem o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, adaptado para as necessidades específicas de concessionárias e revendas. Com uma solução desenvolvida para o setor automotivo, sua equipe automatiza gestão de leads para test drive e propostas e foca no que realmente importa: vender veículos.
Empresas do segmento automotivo enfrentam desafios únicos de comunicação e relacionamento com clientes. A plataforma de atendimento completa Nexloo resolve esses desafios com tecnologia acessível, setup rápido e resultados comprovados por centenas de concessionárias e revendas em todo o Brasil.
Resultados
O que muda no salão quando o lead de anúncio deixa de esperar por quem está com o aparelho.
3x
WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias elimina tarefas manuais repetitivas e permite que sua equipe foque em vender veículos com eficiência.
80%
Atenda concessionárias e revendas instantaneamente em qualquer horário, sem deixar nenhuma mensagem sem resposta.
24/7
Clientes do setor automotivo recebem respostas imediatas mesmo fora do horário comercial.
45%
Resolva dúvidas e demandas de concessionárias e revendas com agilidade, melhorando a experiência do cliente.
Recursos
Recursos projetados para transformar o atendimento no segmento de concessionárias.
Toda equipe atende pelo mesmo número de WhatsApp sem conflitos, com identificação individual de cada operador.
Novas mensagens são distribuídas entre atendentes disponíveis seguindo regras de capacidade e especialidade.
Qualquer atendente acessa o histórico completo do cliente, garantindo continuidade mesmo em transferências.
Gestores monitoram volume, tempo de resposta e desempenho individual de cada atendente em dashboard.
Banco de respostas prontas acessível por toda equipe para agilizar atendimentos recorrentes sem perder personalização.
Adicione observações privadas em conversas para contextualizar colegas antes de transferências ou escalonamentos.
A equipe inteira trabalha no mesmo número de WhatsApp, cada pessoa com o seu login e o seu registro. Sem celular na mesa e sem limite de aparelho conectado.
Rodízio entre quem está disponível, encaminhamento por assunto ou devolução ao atendente que já falou com aquele cliente. A regra é sua, e ela roda sem ninguém triando.
Quando alguém assume a conversa, ela sai da fila dos demais. Duas pessoas respondendo o mesmo cliente com informações diferentes deixa de ser possível.
Passar a conversa para outro setor leva tudo o que já foi dito, inclusive as notas internas. O cliente não recomeça a explicação a cada transferência.
A equipe conversa dentro do atendimento, marcando colegas, sem abrir uma segunda ferramenta e sem risco de a observação escapar para o cliente.
O gestor acompanha as conversas em andamento, entra com uma nota interna quando precisa corrigir o rumo, e assume o atendimento se for o caso.
Fora do expediente, cada fila responde de um jeito: mensagem de ausência, encaminhamento ao plantão ou agendamento de retorno. Configurado uma vez.
Etiquetas de assunto, prioridade e etapa, mais campos próprios como CNPJ ou número de contrato. É o que faz o filtro e o relatório existirem depois.
Conversa sem resposta há mais tempo que o limite que você definiu aparece marcada para o gestor, antes de o cliente cobrar.
Peça um diagnóstico gratuito e descubra como o WhatsApp Múltiplos Usuários pode transformar seu atendimento.
Segmentos
Os formatos de revenda de veículos que mais ganham com um número compartilhado.
Equipes de 2-10 pessoas
Falta de organização na gestão de leads para test drive e propostas causa perda de oportunidades e retrabalho diário.
Equipes de 10-50 pessoas
Volume crescente de demandas supera a capacidade da equipe para vender veículos com qualidade.
Operações com 3+ locais
Padronizar atendimento entre filiais e manter qualidade uniforme é desafiador sem centralização.
Equipes de 2 a 80 vendedores
Precisam que o cliente conhecido volte para quem já o atende, sem dois vendedores disputando a mesma conversa.
Agendas de 1 a 40 profissionais
Recebem marcação, remarcação e confirmação no mesmo número e precisam que a urgência não fique atrás da rotina.
Centrais de 2 a 80 atendentes
Escalam chamados entre níveis e não podem perder o contexto do que já foi tentado na passagem.
Financeiro, saúde e jurídico
Precisam saber quem disse o quê e quando, com registro que sobreviva à saída de quem atendeu.
Imobiliárias, veículos e serviços
Revezam a equipe em turnos e precisam que a conversa siga o responsável, e não o aparelho.
Times de 3 a 200 pessoas
Atendem fiscal, comercial e financeiro pelo mesmo número e precisam de filas separadas por assunto.
Franquias, filiais e polos
Querem padronizar o atendimento da marca sem abrir mão do controle central sobre prazo e qualidade.
Varejo, educação e eventos
Têm picos concentrados em datas específicas que um único aparelho não absorve.
Times sem escritório fixo
Precisam que qualquer pessoa, de qualquer lugar, veja a mesma fila e o mesmo histórico.
Diferenciais
O que já vem incluído no plano para concessionárias que atendem pelo WhatsApp.
Clientes falam com um número só, sem confusão com contatos pessoais de vendedores ou atendentes.
Funciona 100% na nuvem via navegador, sem precisar de múltiplos celulares ou chips adicionais.
Passe conversas entre atendentes sem que o cliente perceba troca, mantendo contexto completo.
Combine WhatsApp multi-atendentes com CRM, chatbot de IA e disparos em massa na mesma ferramenta.
Ecossistema
Conecte a Nexloo ao seu ecossistema de ferramentas sem fricção — mais de 5.000 apps disponíveis para expandir sua central de atendimento e automatizar processos
Para onde o atendimento escoa
De onde o lead vem, e onde o time trabalha
O que muda
O interessado num modelo mandou mensagem para três concessionárias na mesma tarde. A que responder em dez minutos marca a visita; as outras recebem o silêncio. Num número que uma pessoa por vez abre, isso vira sorteio.
Na prática
Plantão de fim de semana, leads de três portais e uma equipe que se reveza: sem fila, quem atende é quem estiver com o celular — e o interessado percebe a improvisação.
A mensagem cai na fila com o anúncio de origem marcado, e não como um "oi" sem contexto.
A distribuição separa as carteiras e devolve o interessado conhecido ao vendedor que já o atendeu.
Avaliação do usado, simulação enviada e condição combinada ficam no contato, disponíveis para o F&I.
Leads parados, test-drives marcados e propostas em aberto aparecem no painel, por vendedor.
Dúvidas
As dúvidas que mais aparecem sobre distribuição de leads, carteira por vendedor e registro da negociação.
O WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias da Nexloo foi desenvolvido especificamente para atender as necessidades do setor automotivo. A solução permite que múltiplos atendentes utilizem o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, adaptada para concessionárias e revendas. Na prática, concessionárias e revendas configurem a ferramenta em minutos, conectando seus canais de atendimento e personalizando fluxos para gestão de leads para test drive e propostas. O sistema aprende com as interações e se torna mais eficiente ao longo do tempo, permitindo que sua equipe foque em vender veículos ao invés de tarefas operacionais repetitivas.
Sim, a Nexloo disponibiliza teste gratuito de 7 dias com acesso integral ao WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias para concessionárias e revendas. Profissionais do setor automotivo podem configurar o sistema, conectar canais preferidos e testar com demandas reais de gestão de leads para test drive e propostas sem compromisso financeiro. Nenhum dado de pagamento é solicitado para começar. Após experimentar, planos flexíveis atendem desde escritórios individuais até redes com múltiplas unidades, escalando conforme necessidade. Nossa equipe acompanha concessionárias e revendas durante toda avaliação garantindo aproveitamento completo dos recursos disponíveis para o setor.
A conexão do WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias com ferramentas utilizadas por concessionárias e revendas é feita sem necessidade de programação. A Nexloo oferece conectores prontos via Zapier e webhooks para os sistemas mais populares do setor automotivo, além de API RESTful para integrações específicas. Softwares de gestão automotivo, agendamento, financeiro e marketing podem ser integrados diretamente. Para concessionárias e revendas com sistemas proprietários, a documentação da API permite que equipes técnicas criem conexões personalizadas. Nosso suporte técnico acompanha cada integração sem cobrar valor adicional.
A configuração inicial do WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias para concessionárias e revendas leva entre 10 e 30 minutos para a versão básica. O processo inclui criar conta, conectar canais de comunicação e personalizar mensagens automáticas para o setor automotivo. Funcionalidades avançadas como automações complexas e integrações com sistemas específicos de concessionárias e revendas podem levar de 1 a 3 dias para configuração completa. A Nexloo disponibiliza templates pré-configurados para o setor automotivo que aceleram significativamente o setup inicial e reduzem curva de aprendizado.
Totalmente. O WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias atende requisitos de segurança específicos de concessionárias e revendas, operando em plena conformidade com a LGPD. Comunicações são protegidas por criptografia em todas as etapas. O controle de acesso granular permite definir quais colaboradores visualizam dados sensíveis de clientes do setor automotivo. Funcionalidades como consentimento automático, opt-out e exclusão de dados atendem obrigações regulatórias sem esforço operacional. Servidores com certificações internacionais garantem proteção adicional para informações tratadas por concessionárias e revendas.
Para concessionárias e revendas, alternativas geralmente usam WhatsApp Web não-oficial ou extensões que arriscam banimento. O WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias opera via infraestrutura autorizada com funcionalidades profissionais desenvolvidas para o setor automotivo: distribuição inteligente entre atendentes especializados em gestão de leads para test drive e propostas, métricas individuais de desempenho, filas configuráveis por tipo de demanda e integração com ferramentas já usadas por concessionárias e revendas. É gestão profissional de WhatsApp, não apenas acesso compartilhado.
Resultados iniciais com o WhatsApp Múltiplos Usuários para Concessionárias são visíveis nas primeiras 48 horas, especialmente na velocidade de resposta e organização do atendimento para concessionárias e revendas. Métricas de produtividade e redução de tarefas manuais aparecem na primeira semana de uso ativo. Impacto em receita e retenção de clientes no setor automotivo tipicamente se consolida entre 2 e 4 semanas, conforme a equipe domina a ferramenta e automações são refinadas. O ROI positivo costuma ser alcançado já no primeiro mês para operações com volume regular de interações.
Último passo
Uma conversa curta para mapear quantos leads de anúncio esfriam antes de alguém responder na sua operação.
Sem compromisso. Uma conversa para mapear onde sua operação perde vendas.
Diagnóstico gratuito da sua operação
Sem compromisso. Mostramos onde sua operação perde oportunidades e qual plano faz sentido para o seu momento.