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CRM Kanban para WhatsApp: cada conversa vira um negócio com etapa e dono

Um WhatsApp organizado mostra quem falou com você. Não mostra quantos negócios estão em aberto, quanto valem, nem qual deles está parado há duas semanas.

Nossos Clientes Empresas que confiam na operação

+180 mil

Mensagens e mídias trocadas diariamente

+1.200

Empresas que confiam em nossas soluções

+40 mil

Automações criadas com a nossa plataforma

O que é CRM Kanban para WhatsApp

O CRM Kanban para WhatsApp da Nexloo organiza leads e negociações em um pipeline visual estilo Kanban integrado ao WhatsApp, integrado nativamente ao WhatsApp. Aproveite o canal mais usado no Brasil com 99% de abertura com automação profissional e atendimento organizado pela plataforma Nexloo.

O WhatsApp é um canal estratégico para empresas que buscam proximidade com clientes. Com o CRM Kanban para WhatsApp, transforme conversas no WhatsApp em oportunidades de negócio com respostas rápidas, automação inteligente e visibilidade completa de cada interação.

Resultados

Benefícios do CRM Kanban para WhatsApp

O que muda quando cada conversa do WhatsApp passa a ter etapa, valor e responsável.

99%

Taxa de abertura no WhatsApp

CRM Kanban para WhatsApp aproveita o canal mais usado no Brasil com 99% de abertura para garantir que suas mensagens sejam lidas.

3x

Mais conversões pelo canal

Atenda leads diretamente no WhatsApp onde já estão engajados, aumentando taxas de resposta.

24/7

Presença ativa no WhatsApp

Responda automaticamente no WhatsApp a qualquer hora, sem deixar oportunidades escaparem.

60%

Redução no tempo de atendimento

Automação no WhatsApp resolve questões simples instantaneamente, liberando atendentes para casos complexos.

Recursos

Funcionalidades do CRM Kanban para WhatsApp

Recursos projetados para transformar o atendimento no segmento de whatsapp.

Pipeline visual arrastar e soltar

Mova negociações entre etapas do funil com drag-and-drop intuitivo e veja o progresso instantaneamente.

Automação de estágios do funil

Regras automáticas movem leads entre colunas baseadas em ações, tempo decorrido ou pontuação.

Cards enriquecidos com histórico

Cada card exibe informações de contato, histórico de conversas e próximas ações pendentes.

Múltiplos pipelines personalizáveis

Crie funis separados para produtos, equipes ou processos diferentes com etapas customizadas.

Pipeline visual com arrasta-e-solta

Mova negócios entre etapas do funil com drag-and-drop e visualize o valor total em cada estágio.

Registro automático de atividades

Todas as interações por chat, email e telefone são registradas no histórico do contato automaticamente.

Funil que nasce da conversa

O card não é criado à mão depois: ele aparece quando a conversa começa, já com o contato, o canal de origem e o histórico anexados. Ninguém precisa lembrar de cadastrar nada.

Arrastar para mudar de etapa

Mover o negócio de coluna é arrastar o card. A etapa muda, a data de entrada é registrada e a automação daquela fase dispara — sem formulário intermediário.

Vários funis, um para cada processo

Venda nova, renovação, pós-venda e recuperação têm etapas diferentes e não cabem no mesmo quadro. Cada um vira um funil próprio, com as suas regras.

Campos personalizados por negócio

CNPJ, número do contrato, produto de interesse, origem da indicação. Você define o que precisa registrar, e o campo vale para todos os cards daquele funil.

Tarefa com data em cada card

Todo negócio carrega a sua próxima ação e a data dela. O que vence hoje aparece na lista do responsável; o que passou do prazo aparece em vermelho para o gestor.

Responsável por card, não por fila

Cada negócio tem dono, e o dono aparece no card. Transferir é trocar o responsável — e o histórico inteiro vai junto, sem repassar nada de boca.

Motivo de perda obrigatório

Negócio perdido só sai do funil com o motivo registrado. É essa lista que, no fim do trimestre, diz se você perde por preço, por prazo ou por demora.

Automação por mudança de etapa

Entrou em "proposta enviada"? Dispara o e-mail de acompanhamento e cria a tarefa de retorno em três dias. As regras são suas, e rodam sozinhas.

Previsão de fechamento por etapa

Cada etapa tem uma probabilidade, e o valor ponderado do funil sai disso. A previsão deixa de ser palpite do gerente e passa a ser conta.

Comece a usar CRM Kanban para WhatsApp

Peça um diagnóstico gratuito e descubra como o CRM Kanban pode transformar seu atendimento.

Segmentos

Para quem é o CRM Kanban para WhatsApp

As operações que mais ganham com um CRM alimentado pelo próprio WhatsApp.

Empresas com presença forte no WhatsApp

Negócios com 100+ mensagens/dia

Alto volume de mensagens no WhatsApp sem automação causa demora e perda de leads.

Marcas que vendem via WhatsApp

E-commerces e serviços digitais

Potenciais clientes no WhatsApp desistem quando não recebem resposta rápida.

Equipes de suporte via WhatsApp

Times de 3-20 atendentes

Atendentes não conseguem gerenciar volume de tickets no WhatsApp manualmente.

Venda consultiva com ciclo longo

Times de 2 a 60 vendedores

Têm negociações que duram semanas e passam por várias mãos — e precisam saber em que pé cada uma parou sem perguntar a ninguém.

Operações com alto volume de leads

Empresas com mídia paga ativa

Recebem mais oportunidades do que conseguem acompanhar de cabeça, e perdem por esquecimento e não por preço.

Pós-venda, renovação e expansão

Carteiras de 50 a 5 mil clientes

Precisam de um funil separado do de venda nova, com etapas e prazos próprios de renovação.

Serviços profissionais com proposta

Escritórios e consultorias

Enviam orçamento e dependem de follow-up manual — que é exatamente o que some quando a semana fica cheia.

Saúde e estética com plano de tratamento

Clínicas e consultórios

Apresentam orçamentos que raramente são aprovados na hora, e precisam retomar a conversa dias depois.

Imobiliário, veículos e bens de alto valor

Equipes de 3 a 80 corretores

Trabalham poucas oportunidades de valor alto, em que perder o acompanhamento de uma custa caro.

Educação e matrículas

Escolas, cursos e faculdades

Têm temporada concentrada e precisam saber quantas matrículas estão em cada etapa antes de a janela fechar.

Cobrança e recuperação de crédito

Carteiras de 500 a 100 mil contratos

Conduzem acordos com etapas e vencimentos que precisam de acompanhamento por prazo, não por memória.

Recrutamento e processos seletivos

RHs de 1 a 30 pessoas

Movem candidatos por etapas de um processo e precisam ver onde cada vaga travou.

Diferenciais

Por que escolher Nexloo para WhatsApp

O que já vem incluído no plano para quem vende pelo WhatsApp com funil.

  1. CRM integrado ao WhatsApp nativamente

    Diferente de CRMs genéricos, o Kanban Nexloo foi construído para conversas de messaging desde o início.

  2. Automação sem complexidade

    Regras de automação visuais que qualquer pessoa configura, sem fluxos complexos ou codificação.

  3. Visualização instantânea do pipeline

    Veja em segundos onde cada negociação está, quais precisam de ação e quais estão travadas.

  4. Dados centralizados em cada card

    Todas as informações do lead, histórico e próximos passos em um único lugar acessível.

Ecossistema

Integrações que simplesmente funcionam.

Conecte a Nexloo ao seu ecossistema de ferramentas sem fricção — mais de 5.000 apps disponíveis para expandir sua central de atendimento e automatizar processos

Para onde o atendimento escoa

  • Parceiro OficialMeta
  • Zapier
  • HubSpot
  • Salesforce
  • RD Station
  • Pipedrive
  • API REST

De onde o lead vem, e onde o time trabalha

  • Mais pedidaMeta Ads
  • Google Ads
  • Meta Lead Forms
  • Google Sheets
  • Google Calendar
  • Shopify
  • Slack

O que muda

Conversa não é funil. É só conversa.

Um WhatsApp organizado mostra quem falou com você. Não mostra quantos negócios estão em aberto, quanto valem nem qual deles está parado há duas semanas — e é isso que define o mês.

Comparativo da operação

Cenário
  • Conversas que viram negócio registrado — hoje24%
  • Conversas que viram negócio registrado — com o CRM89%+65 p.p.
  • Negócios parados sem próxima tarefa — hoje46%
  • Negócios parados sem próxima tarefa — com o CRM8%−38 p.p.

Cenário ilustrativo, não são medições de clientes. Os percentuais servem para comparar os dois modos de trabalho e variam conforme o processo de cada empresa. O exemplo considera uma operação comercial que negocia pelo WhatsApp sem funil estruturado.

Na prática

Como a conversa do WhatsApp vira negócio acompanhado

O funil não é um lugar separado onde alguém precisa lembrar de ir. Ele é alimentado pela própria conversa, e é dentro da conversa que o vendedor move o card.

  1. A conversa cria o card

    A primeira mensagem gera o negócio no funil, com contato, origem e horário — sem cadastro manual.

  2. A etapa muda arrastando

    Qualificado, proposta, negociação: mover o card registra a data de entrada e dispara a automação daquela fase.

  3. Cada card tem próxima ação

    Data e responsável ficam no negócio. O que vence hoje aparece na lista de quem cuida dele.

  4. O funil vira previsão

    Valor por etapa e taxa de conversão entre elas transformam o quadro numa projeção de fechamento.

Dúvidas

Antes de montar o seu funil.

As dúvidas que mais aparecem sobre criação automática de card, etapas, campos e importação da base.

Como o CRM Kanban para WhatsApp funciona na prática?

O CRM Kanban para WhatsApp da Nexloo integra-se diretamente ao WhatsApp para organiza leads e negociações em um pipeline visual estilo Kanban integrado ao WhatsApp. A conexão é feita via API oficial, aproveitando o canal mais usado no Brasil com 99% de abertura. Após a configuração inicial, todas as mensagens recebidas no WhatsApp são processadas pela plataforma Nexloo, permitindo automação, distribuição entre atendentes e respostas inteligentes. A experiência do cliente permanece nativa do WhatsApp, sem redirecionamentos externos.

Posso testar o CRM Kanban para WhatsApp gratuitamente?

Sim, oferecemos 7 dias de teste gratuito com todas funcionalidades do CRM Kanban para WhatsApp habilitadas. A integração com WhatsApp é ativada em minutos durante o trial, permitindo receber e responder mensagens reais pelo canal. Não pedimos cartão de crédito para iniciar. O período de avaliação é suficiente para comprovar os benefícios de automatizar o WhatsApp com a plataforma. Após o teste, planos acessíveis escalam conforme volume de mensagens processadas pelo WhatsApp mensalmente, sem surpresas na cobrança.

O CRM Kanban para WhatsApp integra com meus outros sistemas?

Sim, o CRM Kanban para WhatsApp foi construído para funcionar dentro de ecossistemas existentes. A integração com WhatsApp é apenas o ponto de partida: via Zapier, webhooks ou API RESTful, conecte também CRM, ERP, plataformas de e-commerce e sistemas internos. Dados das conversas no WhatsApp fluem automaticamente para suas ferramentas de gestão, eliminando digitação manual. Para cenários avançados de canal mais usado no Brasil com 99% de abertura, a API permite construir automações customizadas que disparam ações em múltiplos sistemas simultaneamente. Documentação completa e suporte dedicado estão disponíveis.

Quanto tempo leva para configurar o CRM Kanban para WhatsApp?

A integração do CRM Kanban para WhatsApp com o WhatsApp é realizada em aproximadamente 15 minutos para configuração básica. O processo específico envolve conectar o número pela API oficial do WhatsApp Business, definir saudação automática e configurar a distribuição entre atendentes. Funcionalidades avançadas como automações condicionais baseadas em comportamento do usuário no WhatsApp e integrações com CRM podem levar de 1 a 3 dias de refinamento. A plataforma inclui assistente de configuração visual específico para WhatsApp e suporte técnico que acompanha toda implementação garantindo funcionamento correto da integração desde o primeiro dia de operação.

As conversas via CRM Kanban para WhatsApp são protegidas e estão em conformidade com a LGPD?

Sim, toda comunicação processada pelo CRM Kanban para WhatsApp no WhatsApp é protegida com criptografia de ponta a ponta, aproveitando inclusive a segurança nativa do WhatsApp. A plataforma Nexloo adiciona camadas extras de proteção com controle de acesso por função, registro de consentimento automatizado e mecanismos de exclusão de dados conforme exigido pela LGPD. Conversas no WhatsApp são armazenadas em infraestrutura certificada com backups regulares. Políticas de retenção configuráveis permitem definir por quanto tempo dados das interações pelo WhatsApp ficam disponíveis.

Qual a diferença entre o CRM Kanban para WhatsApp e CRMs tradicionais?

CRMs tradicionais não foram construídos para WhatsApp. O CRM Kanban para WhatsApp integra nativamente com WhatsApp, criando cards automaticamente a partir de conversas, registrando histórico de mensagens e permitindo ações de follow-up direto pelo canal. Pipeline visual onde vendas originadas no WhatsApp são gerenciadas com drag-and-drop, aproveitando o canal mais usado no Brasil com 99% de abertura para fechar negócios.

Em quanto tempo vejo resultados usando CRM Kanban para WhatsApp?

Após configurar o CRM Kanban para WhatsApp conectado ao WhatsApp, os primeiros resultados são imediatos: tempo de resposta cai drasticamente e nenhuma mensagem fica sem atendimento. Em 1 a 2 semanas, métricas como taxa de conversão e satisfação do cliente no WhatsApp começam a refletir a melhoria. O impacto completo em receita e eficiência operacional consolida-se em 3 a 4 semanas, período em que automações são calibradas e a equipe está totalmente adaptada ao novo fluxo de trabalho via plataforma.

Último passo

Onde seu WhatsApp esquece negócio

Uma conversa curta para mapear quantas negociações estão hoje abertas no seu WhatsApp sem ninguém saber quantas são.

  • Sem cartão de crédito
  • Setup em 5 minutos
  • Cancele quando quiser

Peça seu diagnóstico gratuito

Sem compromisso. Uma conversa para mapear onde sua operação perde vendas.

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Seus dados estão seguros e não serão compartilhados.

  • Ativação imediata
  • Suporte incluso
  • Cancele quando quiser

Ambiente seguro. Seus dados são criptografados.

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