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CRM Kanban para concessionárias: do test-drive à assinatura, sem perguntar em que pé está

Entre o sábado do test-drive e a entrega existem cinco etapas e três áreas. O funil mantém as três olhando para o mesmo estado do negócio.

Nossos Clientes Empresas que confiam na operação

+180 mil

Mensagens e mídias trocadas diariamente

+1.200

Empresas que confiam em nossas soluções

+40 mil

Automações criadas com a nossa plataforma

O que é CRM Kanban para Concessionárias

O CRM Kanban para Concessionárias da Nexloo organiza leads e negociações em um pipeline visual estilo Kanban integrado ao WhatsApp, adaptado para as necessidades específicas de concessionárias e revendas. Com uma solução desenvolvida para o setor automotivo, sua equipe automatiza gestão de leads para test drive e propostas e foca no que realmente importa: vender veículos.

Empresas do segmento automotivo enfrentam desafios únicos de comunicação e relacionamento com clientes. A plataforma de atendimento completa Nexloo resolve esses desafios com tecnologia acessível, setup rápido e resultados comprovados por centenas de concessionárias e revendas em todo o Brasil.

Resultados

Benefícios do CRM Kanban para Concessionárias

O que muda no salão quando cada interessado tem veículo, etapa e próxima data.

3x

Mais produtividade no setor automotivo

CRM Kanban para Concessionárias elimina tarefas manuais repetitivas e permite que sua equipe foque em vender veículos com eficiência.

80%

Redução no tempo de resposta

Atenda concessionárias e revendas instantaneamente em qualquer horário, sem deixar nenhuma mensagem sem resposta.

24/7

Disponibilidade total para concessionárias e revendas

Clientes do setor automotivo recebem respostas imediatas mesmo fora do horário comercial.

45%

Aumento na satisfação do cliente

Resolva dúvidas e demandas de concessionárias e revendas com agilidade, melhorando a experiência do cliente.

Recursos

Funcionalidades do CRM Kanban para Concessionárias

Recursos projetados para transformar o atendimento no segmento de concessionárias.

Pipeline visual arrastar e soltar

Mova negociações entre etapas do funil com drag-and-drop intuitivo e veja o progresso instantaneamente.

Automação de estágios do funil

Regras automáticas movem leads entre colunas baseadas em ações, tempo decorrido ou pontuação.

Cards enriquecidos com histórico

Cada card exibe informações de contato, histórico de conversas e próximas ações pendentes.

Múltiplos pipelines personalizáveis

Crie funis separados para produtos, equipes ou processos diferentes com etapas customizadas.

Pipeline visual com arrasta-e-solta

Mova negócios entre etapas do funil com drag-and-drop e visualize o valor total em cada estágio.

Registro automático de atividades

Todas as interações por chat, email e telefone são registradas no histórico do contato automaticamente.

Funil que nasce da conversa

O card não é criado à mão depois: ele aparece quando a conversa começa, já com o contato, o canal de origem e o histórico anexados. Ninguém precisa lembrar de cadastrar nada.

Arrastar para mudar de etapa

Mover o negócio de coluna é arrastar o card. A etapa muda, a data de entrada é registrada e a automação daquela fase dispara — sem formulário intermediário.

Vários funis, um para cada processo

Venda nova, renovação, pós-venda e recuperação têm etapas diferentes e não cabem no mesmo quadro. Cada um vira um funil próprio, com as suas regras.

Campos personalizados por negócio

CNPJ, número do contrato, produto de interesse, origem da indicação. Você define o que precisa registrar, e o campo vale para todos os cards daquele funil.

Tarefa com data em cada card

Todo negócio carrega a sua próxima ação e a data dela. O que vence hoje aparece na lista do responsável; o que passou do prazo aparece em vermelho para o gestor.

Responsável por card, não por fila

Cada negócio tem dono, e o dono aparece no card. Transferir é trocar o responsável — e o histórico inteiro vai junto, sem repassar nada de boca.

Motivo de perda obrigatório

Negócio perdido só sai do funil com o motivo registrado. É essa lista que, no fim do trimestre, diz se você perde por preço, por prazo ou por demora.

Automação por mudança de etapa

Entrou em "proposta enviada"? Dispara o e-mail de acompanhamento e cria a tarefa de retorno em três dias. As regras são suas, e rodam sozinhas.

Previsão de fechamento por etapa

Cada etapa tem uma probabilidade, e o valor ponderado do funil sai disso. A previsão deixa de ser palpite do gerente e passa a ser conta.

Comece a usar CRM Kanban para Concessionárias

Peça um diagnóstico gratuito e descubra como o CRM Kanban pode transformar seu atendimento.

Segmentos

Para quem é o CRM Kanban para Concessionárias

Os formatos de revenda de veículos que mais ganham com um funil kanban.

concessionárias e revendas de pequeno porte

Equipes de 2-10 pessoas

Falta de organização na gestão de leads para test drive e propostas causa perda de oportunidades e retrabalho diário.

concessionárias e revendas em crescimento

Equipes de 10-50 pessoas

Volume crescente de demandas supera a capacidade da equipe para vender veículos com qualidade.

concessionárias e revendas com múltiplas unidades

Operações com 3+ locais

Padronizar atendimento entre filiais e manter qualidade uniforme é desafiador sem centralização.

Venda consultiva com ciclo longo

Times de 2 a 60 vendedores

Têm negociações que duram semanas e passam por várias mãos — e precisam saber em que pé cada uma parou sem perguntar a ninguém.

Operações com alto volume de leads

Empresas com mídia paga ativa

Recebem mais oportunidades do que conseguem acompanhar de cabeça, e perdem por esquecimento e não por preço.

Pós-venda, renovação e expansão

Carteiras de 50 a 5 mil clientes

Precisam de um funil separado do de venda nova, com etapas e prazos próprios de renovação.

Serviços profissionais com proposta

Escritórios e consultorias

Enviam orçamento e dependem de follow-up manual — que é exatamente o que some quando a semana fica cheia.

Saúde e estética com plano de tratamento

Clínicas e consultórios

Apresentam orçamentos que raramente são aprovados na hora, e precisam retomar a conversa dias depois.

Imobiliário, veículos e bens de alto valor

Equipes de 3 a 80 corretores

Trabalham poucas oportunidades de valor alto, em que perder o acompanhamento de uma custa caro.

Educação e matrículas

Escolas, cursos e faculdades

Têm temporada concentrada e precisam saber quantas matrículas estão em cada etapa antes de a janela fechar.

Cobrança e recuperação de crédito

Carteiras de 500 a 100 mil contratos

Conduzem acordos com etapas e vencimentos que precisam de acompanhamento por prazo, não por memória.

Recrutamento e processos seletivos

RHs de 1 a 30 pessoas

Movem candidatos por etapas de um processo e precisam ver onde cada vaga travou.

Diferenciais

Por que escolher Nexloo para Concessionárias

O que já vem incluído no plano para concessionárias.

  1. CRM integrado ao WhatsApp nativamente

    Diferente de CRMs genéricos, o Kanban Nexloo foi construído para conversas de messaging desde o início.

  2. Automação sem complexidade

    Regras de automação visuais que qualquer pessoa configura, sem fluxos complexos ou codificação.

  3. Visualização instantânea do pipeline

    Veja em segundos onde cada negociação está, quais precisam de ação e quais estão travadas.

  4. Dados centralizados em cada card

    Todas as informações do lead, histórico e próximos passos em um único lugar acessível.

Ecossistema

Integrações que simplesmente funcionam.

Conecte a Nexloo ao seu ecossistema de ferramentas sem fricção — mais de 5.000 apps disponíveis para expandir sua central de atendimento e automatizar processos

Para onde o atendimento escoa

  • Parceiro OficialMeta
  • Zapier
  • HubSpot
  • Salesforce
  • RD Station
  • Pipedrive
  • API REST

De onde o lead vem, e onde o time trabalha

  • Mais pedidaMeta Ads
  • Google Ads
  • Meta Lead Forms
  • Google Sheets
  • Google Calendar
  • Shopify
  • Slack

O que muda

Fez o test-drive e sumiu no fim de semana.

O interessado veio, dirigiu, gostou e foi embora pensar. Sem uma etapa com data e responsável, esse cliente é lembrado na segunda-feira por acaso — se for.

Comparativo da operação

Cenário
  • Interessados com veículo e etapa registrados — hoje24%
  • Interessados com veículo e etapa registrados — com o CRM90%+66 p.p.
  • Propostas sem retorno agendado — hoje49%
  • Propostas sem retorno agendado — com o CRM8%−41 p.p.

Cenário ilustrativo, não são medições de clientes. Os percentuais servem para comparar os dois modos de trabalho e variam conforme o processo de cada empresa. O exemplo considera uma concessionária com equipe de vendedores e leads de portais.

Na prática

Como o test-drive chega à assinatura

Entre o sábado do test-drive e a entrega do veículo existem cinco etapas e três áreas. O funil é o que mantém as três olhando para o mesmo estado.

  1. O lead entra com o veículo

    Modelo, versão e anúncio de origem viram campos do card.

  2. A avaliação do usado é etapa

    Valor oferecido e aceite ficam registrados — e param de ser renegociados de memória.

  3. O crédito tem prazo

    Enviado ao banco, em análise e aprovado são estados com data esperada de retorno.

  4. A entrega encerra o ciclo

    Documentação e agendamento da entrega ficam como tarefas com responsável.

Dúvidas

Antes de acompanhar o seu salão.

As dúvidas que mais aparecem sobre carteira por vendedor, avaliação do usado e etapas de crédito.

Como o CRM Kanban para Concessionárias funciona na prática?

O CRM Kanban para Concessionárias da Nexloo foi desenvolvido especificamente para atender as necessidades do setor automotivo. A solução organiza leads e negociações em um pipeline visual estilo Kanban integrado ao WhatsApp, adaptada para concessionárias e revendas. Na prática, concessionárias e revendas configurem a ferramenta em minutos, conectando seus canais de atendimento e personalizando fluxos para gestão de leads para test drive e propostas. O sistema aprende com as interações e se torna mais eficiente ao longo do tempo, permitindo que sua equipe foque em vender veículos ao invés de tarefas operacionais repetitivas.

O CRM Kanban para Concessionárias possui plano gratuito para concessionárias e revendas?

Sim, a Nexloo disponibiliza teste gratuito de 7 dias com acesso integral ao CRM Kanban para Concessionárias para concessionárias e revendas. Profissionais do setor automotivo podem configurar o sistema, conectar canais preferidos e testar com demandas reais de gestão de leads para test drive e propostas sem compromisso financeiro. Nenhum dado de pagamento é solicitado para começar. Após experimentar, planos flexíveis atendem desde escritórios individuais até redes com múltiplas unidades, escalando conforme necessidade. Nossa equipe acompanha concessionárias e revendas durante toda avaliação garantindo aproveitamento completo dos recursos disponíveis para o setor.

Como conectar o CRM Kanban para Concessionárias aos sistemas que já uso?

A conexão do CRM Kanban para Concessionárias com ferramentas utilizadas por concessionárias e revendas é feita sem necessidade de programação. A Nexloo oferece conectores prontos via Zapier e webhooks para os sistemas mais populares do setor automotivo, além de API RESTful para integrações específicas. Softwares de gestão automotivo, agendamento, financeiro e marketing podem ser integrados diretamente. Para concessionárias e revendas com sistemas proprietários, a documentação da API permite que equipes técnicas criem conexões personalizadas. Nosso suporte técnico acompanha cada integração sem cobrar valor adicional.

Quanto tempo leva para configurar o CRM Kanban para Concessionárias?

A configuração inicial do CRM Kanban para Concessionárias para concessionárias e revendas leva entre 10 e 30 minutos para a versão básica. O processo inclui criar conta, conectar canais de comunicação e personalizar mensagens automáticas para o setor automotivo. Funcionalidades avançadas como automações complexas e integrações com sistemas específicos de concessionárias e revendas podem levar de 1 a 3 dias para configuração completa. A Nexloo disponibiliza templates pré-configurados para o setor automotivo que aceleram significativamente o setup inicial e reduzem curva de aprendizado.

O CRM Kanban para Concessionárias é seguro para dados de clientes do setor automotivo?

Totalmente. O CRM Kanban para Concessionárias atende requisitos de segurança específicos de concessionárias e revendas, operando em plena conformidade com a LGPD. Comunicações são protegidas por criptografia em todas as etapas. O controle de acesso granular permite definir quais colaboradores visualizam dados sensíveis de clientes do setor automotivo. Funcionalidades como consentimento automático, opt-out e exclusão de dados atendem obrigações regulatórias sem esforço operacional. Servidores com certificações internacionais garantem proteção adicional para informações tratadas por concessionárias e revendas.

Qual a diferença entre o CRM Kanban para Concessionárias e CRMs tradicionais?

CRMs tradicionais atendem ciclos de email e telefone com interfaces complexas. O CRM Kanban para Concessionárias foi construído para messaging no setor automotivo, com pipeline visual onde concessionárias e revendas organizam negociações arrastando cards. A integração direta com WhatsApp e canais usados no setor automotivo elimina digitação manual, e cada card já traz histórico de conversas sobre gestão de leads para test drive e propostas com automações de follow-up para vender veículos.

Em quanto tempo vejo resultados usando CRM Kanban para Concessionárias?

Resultados iniciais com o CRM Kanban para Concessionárias são visíveis nas primeiras 48 horas, especialmente na velocidade de resposta e organização do atendimento para concessionárias e revendas. Métricas de produtividade e redução de tarefas manuais aparecem na primeira semana de uso ativo. Impacto em receita e retenção de clientes no setor automotivo tipicamente se consolida entre 2 e 4 semanas, conforme a equipe domina a ferramenta e automações são refinadas. O ROI positivo costuma ser alcançado já no primeiro mês para operações com volume regular de interações.

Último passo

Onde seu test-drive não vira venda

Uma conversa curta para dimensionar quantos test-drives do seu salão não têm próxima ação registrada.

  • Sem cartão de crédito
  • Setup em 5 minutos
  • Cancele quando quiser

Peça seu diagnóstico gratuito

Sem compromisso. Uma conversa para mapear onde sua operação perde vendas.

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Seus dados estão seguros e não serão compartilhados.

  • Ativação imediata
  • Suporte incluso
  • Cancele quando quiser

Ambiente seguro. Seus dados são criptografados.

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