Crie as suas filas
Para criar as suas “filas”, ou seja, os departamentos que irão interagir com os clientes, siga estes passos simples: Passo 1: Acesse as configurações da sua conta Nexloo.
Passo 2: Clique no botão “Times”.
Passo 3: Selecione “Criar nova equipe”.
Passo 4: Preencha com o nome do departamento, como Financeiro, Marketing, Jurídico, etc.
Passo 5: Faça uma breve descrição sobre esse setor da empresa.
Passo 6: Crie uma mensagem de direcionamento, que será enviada ao cliente logo após ele selecionar o departamento desejado.
Passo 7: Clique em “Criar novo departamento”.
Passo 8: Selecione os colaboradores responsáveis pelo setor, clique em “Adicionar Agentes”, depois em “Continuar” e pronto!