Como alterar o Agente Responsável por um contato
Se for necessário trocar o agente responsável por um contato — seja por desligamento de um colaborador ou por outro motivo — siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o painel da plataforma e, no menu lateral esquerdo, clique em Contatos. A lista completa dos seus contatos será exibida.
- Utilize a barra de pesquisa para localizar o contato desejado e clique sobre ele.
- Nas propriedades do contato, clique no ícone de lápis para editar as informações.
- Uma janela de configurações será aberta do lado direito. Role para baixo até encontrar o campo Agente Responsável e selecione o novo agente.
- Em seguida, clique em Enviar para salvar a alteração.
Pronto! O agente responsável foi atualizado com sucesso.
